Episodio 01 · Sector pet · Nutrición canina · REAL
Sus clientes llegaban a consulta habiendo calculado mal la materia seca de las etiquetas. El error no era de ellos: las etiquetas son confusas. Lo que construimos no fue una web. Fue una herramienta que elimina ese error antes de que ocurra.
Laura Quintero
Nutricionista canina · @LauraQuinteroVeterinaria
El porcentaje de grasa en la etiqueta incluye el agua del alimento. La grasa real puede ser hasta 3 veces mayor. Casi ningún tutor lo sabe.
Laura recibía clientes que habían calculado mal la materia seca y llegaban con la premisa equivocada.
Hospitales con casos de nutrición que no podían resolver. Derivar a Laura era más difícil que no derivar.
Dos campos. Un resultado en grande. Y una recomendación personalizada según el nivel de grasa real. Si el resultado es preocupante, la herramienta lo dice claramente y propone reservar consulta directamente.
Funciona 24 horas. Mientras Laura duerme, mientras está en consulta, mientras está de vacaciones.
Deriva un caso de nutrición
Las clínicas y hospitales recibían casos de nutrición que no podían resolver internamente. Derivar era un caos: emails con datos incompletos, sin historial del paciente. Era más fácil no derivar que derivar bien.
Construimos un sistema de derivación estructurado. Con el formulario adecuado, derivarle a Laura es más fácil que escribir un email.
Activa
Canales captación
Consultas posibles sin intervención
"Jaime me propuso hacer una calculadora para que mis clientes no se confundieran con las etiquetas. Yo le pedí además un sistema para que las clínicas me derivaran casos. Conseguimos hacer un buen trabajo en equipo y hoy mis clientes llegan mejor preparados y cada vez recibo más derivaciones de clínicas y hospitales."
No hace falta que tengas el brief perfecto. Solo cuéntame qué no está funcionando.
Hablamos →Sin compromiso. Sin propuesta de 20 páginas.
